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致尊敬的新老客戶---關于科賽售后服務

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致尊敬的新老客戶:

您好!

感謝各位新老客戶對科賽品牌炒貨設備的關注和認可。我公司從事炒貨設備的開發和研究二十余年,有豐富的炒貨機械技術設計工程師、炒貨設備施工現場現場制作高級技師、炒貨行業工藝師,熱忱為您提供全方位的技術服務。

購機前:我們會給您提供詳細咨詢和設計方案(含工藝流程)。

購機后:將免費指派專門的售后服務團隊到達現場為您安裝調試,協助您熟悉設備操作工藝流程要求,盡快投入生產,直到您滿意為止。

售前:

(1)協助客戶選擇選擇適合自己的設備型號。

(2)根據客戶的要求,設計制造產品。

(3)為客戶免費進行培訓。;

(4)技術工程師到用戶現場規劃場地,免費設計最佳流程和方案,協助客戶熟悉方案、工藝流程。

售中:

(1)高級技師、技工按圖精密制作。

(2)隨時接受客戶光臨制作現場進行考察、指導。

(3)公司質量檢查部門施工現場嚴格把關產品質量。

(4)產品制作完成公司三大部門匯合(質檢部、技術部、生產部)進行通電試運轉等各項檢查。

(5)產品發貨前憑質檢部、技術部、生產部的出廠合格證方可裝車出廠。

售后

(1)公司指派專門的售后服務人員,到現場指導客戶免費安裝調試。

(2)現場培訓操作人員

(3)成套設備安裝完畢后,專職技術人員協助客戶在生產現場進行試運轉,產品正常運轉,客戶滿意后填寫產品售后服務單及售后服務日期及售后保修各項數據。

售后跟蹤

產品抵達客戶工廠之日開始,公司常年派客服人員定期進行電話回訪、設備運轉情況記錄,并及時同上級部門領導反饋客戶相關問題,解決客戶質保期滿后的后顧之憂問題,客戶的長遠的利益與我們息息相關,盡最大努力讓客戶滿意。

售后聯系電話:18955163936

售后客服QQ:  2987116112


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